Zusammenfassung
Gesamtbewertung
4.5
22 Bewertungen aus 2 Portalen
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Ich hatte leider eine sehr enttäuschende Erfahrung mit Grieneisen Bestattungen. In einer solch schweren Zeit ist ein persönlicher und einfühlsamer Umgang mit den Hinterbliebenen essenziell, doch genau das fehlte hier vollkommen: kein Vorstellen und ein durchweg unpersönliches Verhalten. Die Angestellte vergriff sich sogar im Ton und wurde patzig, was in unserer ohnehin schon belasteten Situation äußerst unangemessen und schwer zu ertragen war. Darüber hinaus mangelte es bei den Angestellten an Fachkompetenz, Fragen konnten kaum beantwortet werden und es wurde einfach nur unsensibel eine Liste abgearbeitet. Insgesamt kann ich leider keine positive Rückmeldung zu diesem Unternehmen geben.
Unzumutbar?Ich möchte meine Erfahrung mit dem Bestattungsinstitut Grieneisen teilen. Als Bruder der Verstorbenen war ich entsetzt, dass mir keine Auskunft darüber gegeben wurde, wo die Beerdigung meiner Schwester stattfinden sollte. Dies lag daran, dass das Bestattungsinstitut die Auskunft auf Wunsch meiner Schwäger verweigert hat. Ich fand die fehlende Sensibilität in dieser ohnehin schwierigen Zeit sehr verletzend. Es gibt sicherlich eine gewisse Etikette und Respekt, die einem trauernden Familienmitglied gegenüber gezeigt werden sollten. Leider war dies hier nicht der Fall. Die Umstände haben mich dazu gebracht, eine deutliche Warnung an alle auszusprechen, die eine Bestattung planen. Bitte überdenken Sie Ihre Entscheidung, wenn Sie Grieneisen in Betracht ziehen. In Zeiten der Trauer brauchen wir Unterstützung und Respekt, und leider fand ich das hier nicht vor. Abschließend möchte ich sagen: So geht man nicht mit Menschen um, die in Trauer sind. Ich hoffe, dass andere nicht die gleiche Erfahrung machen müssen wie ich.
Unzumutbar?