Reichenbach und Burggräf-Spier Bestattungen

Meine Erfahrung mit dem Bestattungsinstitut Reichenbach in Remscheid war unglaublich belastend und frustrierend. Nachdem das Ordnungsamt dieser Firma mit die Beerdigung meiner Mutter beauftragt hatte, fand ich mich in einer nervenaufreibenden Finanzangelegenheit wieder. Als ich die Rechnung erhielt, war es ein Schock. Ich wurde mit der Tatsache konfrontiert, dass ich als leiblicher Sohn eine Mutter die mich als Kind verlassen hat und über 60 J. lang keinen Kontakt zu mir hatte zur Kasse gebeten wurde. Ich überreichte die Rechnung der Deutsche Bank vor, auf deren Konto meine Mutter noch über €4.000 hatte. Nachdem meine Frau und ich beim Fa. Reichenbach nachfragten, wurde uns versichert, dass die Rechnung beglichen war. Doch dann erhielt ich eine Rechnung von der Adelta Finanz AG aus Düsseldorf. Nachdem ich diese zunächst ignoriert hatte, da ich davon ausging, dass alles bereits geregelt war, folgte eine Mahnung. Es stellte sich heraus, dass Fa. Reichenbach ihre Rechnungen an diese Finanzgesellschaft verkauft hatte, ohne uns darüber zu informieren. Auf der Reichenbach-Website wird zugesichert, dass sie sich mit Einfühlungsvermögen und Engagement um ALLE Aspekte der Beerdigung kümmern. Jedoch spiegelte meine Erfahrung genau das Gegenteil wider. Als ich H. Reichenbach kontaktierte, war er alles andere als einfühlsam und engagiert und beendete das Gespräch abrupt. Es ist ein hartes Geschäft. Es hat absolut nicht mit Mitgefühl zu tun.

Sehr freundliches Team, Reibungslose Abwicklung. Kann man nur Empfehlen dieses Unternehmen

Vom ersten Beratungsgespräch bis zur Urnenbeisetzung gab es nichts auszusetzen. Die Kapelle war ansprechend geschmückt. Organisatorisch waren alle Abläufe auf einander abgestimmt, es war alles vorzüglich vorbereitet. Auch die Karten für die Danksagungen wurden in guter Qualität gefertigt und vor allem schnell. Den Bestatter Reichenbach können wir nur empfehlen. Auch hat man niemals versucht uns Unnötig teure Dinge aufzuschwatzen, im Gegenteil, man ist sehr auf unsere Wünsche eingegangen. So können wir sagen das dass Preis Leistungsverhältnis auch sehr gut ist.