Bestattungshaus Wilke KG

Leider ist in Coronazeiten nun meine Mutter verstorben und meine Schwester, dadurch hatten wir eine Doppelbestattung in diesem Haus. Die Absprachen und Vorbereitungen empfand ich als Inkompetent und sehr verworren. Rechnungslegung war Intransparent sowie teilweise falsch. Bei der Klärung der Angelegenheit im Nachgang zeigte das Haus keinerlei Gesprächsbereitschaft und lässt alles über den Anwalt Klären. Keinerlei Kontakt möglich gewesen und wenn nur über die Anwältin.

Ich habe leider schlechte Erfahrung gemacht, Rechnung intransparent und keinerlei Erklärung, nimmt sich Anwalt zur Beantwortung von Fragen.

Sehr freundlich und taktvoll, wir waren sehr zufrieden... kann ich wirklich nur weiterempfehlen... Dankeschön an das Team..!

Also ich kann keinerlei Kritik an dem stets freundlichen, verständnisvollen und absolut kundenfreundlichen Bestattungshaus Wilke feststellen. Leider musste ich als Sohn und Neffe seit 2011, 2015, 2017 und 2018 Angehörige zu Grabe tragen lassen. Es ging problemlos mit der telefonischen Beauftragung los, mit der Vorbereitung , mit der Aufbahrung im Hause Wilke, die Ämter-Besorgung , der Kostenaufstellung und auch Erklärung der derselben , zur Ablaufvorbereitung , sowie der Ausgestaltung der Trauerfeier . Die Mitarbeiter im Haus in KW sind einfach kompetent und äusserst freundlich, sowie auch der/ die Mitarbeiter vor Ort bei der Beisetzung, sind unauffällig präsent und machen alles so wie ich es mir vorgestellt hatte. Es gibt nichts ...!!! zu bemängeln, nicht mal preislich, auch dabei war grosses Verständnis im Hause Wilke, wenns mal Geld-Probleme gab. Wir werden dort unsere eigene Beerdigung im kommenden Jahr in Auftrag geben, in der Gewissheit , das alles so gut abläuft auch wenn wir nicht mehr aktiv dabei sein werden.

Höchst intransparente Preisgestaltung und nur auf wiederholte Nachfrage reagierend. Sehr nachlässig bei der Behandlung ("Präsentation") der verstorbenen Mutter. Nicht kritikfähig.