Zusammenfassung
Gesamtbewertung
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Als langjähriger Kunde der Sparkasse hätte ich erwartet, dass man mich unkompliziert beraten würde, wenn ich überlege, mein Geld in eine Immobilie zu investieren. Leider wurde ich bei meiner Anfrage vor einiger Zeit sehr enttäuscht. Die erste Reaktion einer Mitarbeoterin war mir einfach etwas Infomaterial zu senden und mir zu schreinben, dass man für eine Berechnung eines evtl. benötigten Kredites zuerst mehrere Gehaltsnachweise benötige. Dass ich vor einem Immobilienkauf zuerst einmal herausfinden möchte, ob ich mir dies überhaupt leisten kann, scheint einigen Bankmitarbeitern nicht in den Sinn zu kommen. Später, nachdem ich meine Enttäuschung kundgetan hatte, war eine andere Mitarbeiterin bereit, mir eine unverbindliche Berechnung zu erstellen. Leider war das Angebot nicht annähernd so, wie ich mir das vorgestellt hatte. Somit wurde der Immobilienkauf vertragt. Noch heute kann ich meine Enttäuschung nicht verbergen. Leider sorgt meine langjährige Kundenbeziehung nicht dafür, dass man ein brauchbares Angebot bekommt.
Unzumutbar?