Hausmann Immobilien GmbH

Eine derart unzulänglich arbeitende Hausverwaltung habe ich noch nicht erlebt.Selbst als die Geschäftsführerin Tjersti Hausmann in Wiesbaden mitwirkte, wurde für und wenig rechtzeitig und zufriedenstellend erledigt. Stets galt es den Dingen hinterherzulaufen. Frau Hausmann hat sich in 2024 Frau Tjersti Hausmann nach Hamburg abgesetzt. Der verbliebene Mitarbeiter E. sieht sich nicht in der Lage, eine bereits über Monate hinweg rückständige Hausgeldabrechnung zu erstellen.

Desaströs schlecht organisiert. Kaum erreichbar. Zu späte und dann komplett intransparente Nebenkostenabrechnung. Der Kracher war, dass zum Schluss meine Kaution einbehalten wurde, um damit einen Fehlbetrag bei meiner Mitbewohnerin und Nebenkosten meiner Nachmieter zu decken, weil die es nicht gebacken bekommen, sauber die Konten zu trennen. Wenn man es nicht vermeiden kann, eine von denen verwaltete Wohnung zu mieten, dann sollte man unbedingt direkt in den Mieterschutzverein eintreten (nein, ich bekomme keine Provision )

Leider auch in 2022 nicht sinnvoll erreichbar. Die Geschäftsführerin und Mitarbeiter „verstecken“ sich hinter angeblichen Telefonaten. Selbst die Wohngeldabrechnung für 2021 steht noch aus. Ich habe den Eindruck, dass sich Frau Hausmann nicht kümmern will. Selbst feste Zusagen werden nicht eingehalten.

Von dieser Hausverwaltung habe ich die Zusage zu einer Wohnung erhalten. Der Mietvertrag war recht schnell fertiggestellt und ich habe ihn abgeholt. Der Vertrag als solches war ein Standardvertrag, aber die sonstigen Vereinbarungen eine Unverschämtheit. Als Mieter, der eine längere Zeit (nicht definiert!) in der Wohnung gewohnt hat, muss man sich an Renovierungen von Fenster, Böden, Wänden beteiligen. Da alles in einem alten Zustand war, konnte man also direkt mit einer Beteiligung rechnen. Nebenkosten wären zur Hälfte am eigenen und zur Hälfte am Hausverbrauch ermittelt worden und eine schriftliche Bestätigung, dass meine Katzen mit mir hätten einziehen können wollte man mir nicht geben. Im Vertrag hieß es sogar, dass die beiden bei einer Nachbarbeschwerde umgehend hätten entfernt werden müssen. Auf meine Rückfragen, die ich mit Absprache einer unabhängigen Maklerin per Mail geschickt hatte, hieß es nur, dass Verträge nicht geändert werden und, dass ich mir eine andere Wohnung suchen solle. Auf eine freundliche Mail meinerseits hin, dass ich lediglich Rückfragen gehabt habe und, ob man sich nicht nochmal unterhalten und ggf. einigen könne, hieß es der Vermieter sei mit mir nicht einverstanden. Sowas klärt man doch wohl bevor man Mietverträge aushändigt....Einfach eine unverschämte Firma! So geht man nicht mit Kunden um! Bin ich froh, dass ich dort nicht eingezogen bin! Bitte von dieser Hausverwaltung fernhalten!